Genetik di jamin asli ?
Ya. Setiap pembelian arwana di tempat kami, kami memberikan garansi keaslian secara genetik.
Bagaimana cara membeli ?
Klik tombol "Beli Sekarang" di bawah ini atau hubungi kami terlebih dahulu.
Apakah ada garansi pengiriman ?
Ya, kami pasti memberikan garansi D.O.A (Death On arrival)di setiap pengiriman.
Menggunakan jasa kirim apa ? ?
Untuk luar kota & luar pulau, kami kerja sama dengan jasper J&T. Aman & murah secara ongkos pengiriman (karna hanya hitung berat).
Apa tidak ada jasa pengiriman lain ?
Jika ingin pakai jasper lain semisal: travel, kereta api, dan sebagai nya,bisa. Namun ongkir full di tanggung pembeli.
Apa saja syarat untuk bisa klaim garansi ?
Saat paket sampai, sebelum di buka siapkan video unboxing secara full (terlihat seluruh box paket,nomor resi,dan nama penerima) & tanpa jeda/tanpa edit.
Garansi nya berupa apa ?
Kami kirim ulang arwana nya, namun ongkir di tanggung pembeli. Tidak bisa refund dana kecuali stock kami sedang sold out.
Berapa lama proses pengiriman?
Lama pengiriman tergantung dari jasa pengiriman dan wilayah pengiriman, umum nya jika masih area pulau jawa barat 1-2 hari, pulau jawa tengah dan sekitar nya 2-3hari, Sumatera-Manado-NTT 4-5 hari, lain nya bisa tanyakan ke kami.
Standar pengiriman nya bagaimana dan berapa ongkir nya?
Kami menggunakan plastik khusus packing ikan yang tebal dan berlapis serta di berikan oksigen yang cukup, lalu kami masukkan ke dalam box sterofoam yang kuat dan kokoh sehingga meminimalisir kebocoran atau rusak, untuk biaya ongkir luar kota & luar pulau harga tergantung jarak pengiriman, info lebih lanjut bisa hubungi kami.
Berapa lama ikan bisa bertahan di perjalanan ?
Dengan standard packing kami, mampu bertahan hingga 2 minggu. Berdasarkan fakta lapangan dan pengalaman yang terjadi sejauh ini.
Apa tersedia pengiriman via kurir instant?
Ya , untuk wilayah jaobodetabek silahkan gunakan jasa pengiriman instant, jadwal pengiriman akan di buat sesuai urutan.
Saya pemula, apakah sulit merawat nya?
Tidak sulit, Cukup menjaga air agar tetap bersih dan filter air rutin di besihkan dengan benar & tepat. 90% kematian ikan arwana di sebabkan oleh air yang tidak di kontrol kualitas nya.
Ikan baru di pesan/masih dalam perjalan, saya harus apa ?
Isi air di tank, nyalakan pompa dan pastikan filter bekerja dengan baik, biarkan air berputar agar stabil selama beberapa hari. Tips, jika ingin percepatan, pakailah air isi ulang galon yang standar/biasa, bukan air RO (air RO sudah tidak ada kandungan mineral di dalam nya).
Ikan baru sampai, langkah awal harus bagaimana ?
Jika ikan baru tiba, maka jangan langsung membuka plastik, aklimasi di dalam tank selama 15-20 menit setelah nya plastik boleh di buka, dan air dalam plastik satukan dengan air di tank.
Ikan tidak mau makan sesaat setelah sampai, harus bagaimana ?
Ikan baru sampai, wajib puasa 1 hari full (24jam) setelah nya baru boleh coba di beri pakan dengan porsi kecil dulu secara bertahap (Beberapa kasus ikan baru sampai & mogok makan beberapa hari hingga 1 minggu, itu wajar. Adaptasi ikan berbeda2 tiap individu, di coba saja tiap hari sampai mau makan.
Ada tips untuk perawatan ?
Jika ikan kaget-kagetan(training dengan matikan lampu), jika ikan sakit atau mogok makan tiba-tiba dan kuncup lakukan 3 step wajib (Pakai heater set di 29-30 derajat celcius, garam ikan secukup nya, celupkan 1 lembar daun ketapang laut (cuci bersih dulu) endapkan selama 3 hari, itu SOP awal yang wajib biasa kami lakukan.
Tips supaya arwana tidak cakil .
Jangan membiasakan memberi pakan yng ukuran nya lebih besar dari pada mulut nya.
Tips supaya warna cepat keluar tanpa tanning.
Arwana tanpa tanning tidak akan bisa menghasilkan warna yag di harapkan, namun untuk memaksilkan potensi warna dari genetik pastikan memberi pakan yang berkualitas seperti udang & menjaga kualitas air tetap prima.
Untuk makanan nya menggunakan pakan apa?
Bisa gunakan ulat jerman (size di atas 20cm),ulat hongkong jika di bawah 20cm, jangkrik, kecoa dubia, kelabang, maupun udang.
Apa ada ongkos tambahan dan lain nya?
Saat transaksi, ongkir yang di tanggung adalah transparant di awal dan kita berikan komitmen tidak ada biaya tambahan atau biaya tersembunyi.
Penyebab ikan gampang sakit (mogok makan, parkir, siknas, kemban sisik, jamur, mata bekabut.
Semua faktor di atas 90% terjadi akibat air yang tidak sehat dan filter yang kotor, air bening tidak selalu berarti sehat (Lakukan water changed secara berkala, & pastikan filter selalu bekerja maksimal.
Masih Memiliki Pertanyaan?
✦ Respon Cepat
✦ Konsultasi Gratis
✦ Informasi Transparan
